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  • Müssen alle Bestellungen online erfolgen?

    Ja. Overnight Prints akzeptiert keine persönliche Bestellung oder Bestellungen per E-Mail, CDs mit Dateien, gescannten Bildern oder Kopien. Alle Bestellung müssen über unsere Homepage aufgegeben werden. Wenn Sie Beratung bei der Gestaltung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat. Unsere Mitarbeiter werden Sie gern bei der Erstellung Ihrer Datei unterstützen.
  • Which payment options are available and when does the processing time start?

    We offer a number of different payment options:
    (when entering the payment data during the order process, our website uses a secure SSL-connection)

    • 1. Bank transfer
      This is a regular bank transfer which you initiate after completing the order process, either by filling out the necessary form at your bank or online. Please do not forget to state the order number (as the reference) when making the transfer to ensure that the payment can be allocated correctly with your order. Depending on the bank it can take approximately 1-3 days until your money is credited in our account and we can record the receipt of payment. Please note that all bank transfers within the European Union (SEPA) should be free of charge.
    • 2. PAYPAL
      Should you have a PayPal account, you can also pay with this method. Usually you will be forwarded to the PayPal-website during the order process to make the payment (and then you will return to our website to complete the order process. More detailed information is available under the following link: Paypal
      There is no additional cost for this payment method. Your order will be marked as payment cleared immediately and can be processed directly after you have completed the order process!
    • 3. KREDITKARTE
      You also have the option to pay with your credit card. To offer you the highest possible security with this payment method we use the ipayment service offered by 1&1 Internet AG (https://hosting.1und1.de/ipayment).All you will need is your credit card information and some personal information (i.e. the address associated with your credit card). Once the payment has been cleared you will receive a confirmation email to the adddress given when placing the order. Your order will be marked as payment cleared immediately and can be processed directly after you have completed the order process!
    • 4. Sofortüberweisung/Direct Ebanking (Klarna)
      Should your bank account support online banking with the PIN/TAN method, you can make a payment with Sofortüberweisung/Direct Ebanking (Klarna) from your online bank account. All you need is your account number, bank routing number, PIN and TAN. An order paid for with this method is set to payment cleared directly. This means a time advantage of 2-3 days compared to regular bank transfer. Sofortüberweisung/Direct Ebanking (Klarna) is handled in cooperation with Payment Network AG. More detailed information is available under the following link: Direct Ebanking
      There is no additional cost for this payment method. Your order will be marked as payment cleared immediately and can be processed directly after you have completed the order process!

    After Payment:
    After the receipt of payment, the order will be processed and handed over to the delivery partner within the turnaround time mentioned in the order confirmation. You will receive an email confirmation once your order is ready to be handed over for shipping. If you have selected an option with package tracking, this email will contain a link to access the tracking information.

  • Wie bestelle ich?

    Overnight Prints bietet jetzt zwei verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung aufzugeben. Sie können unseren Classic Designer verwenden, oder Sie können das Design mit einem der Programme erstellen, die auf unserer DATEIHILFE-Seite aufgeführt sind, um das Design nach Ihren Wünschen für die Upload-Einreichung zu erstellen.

    Wenn Sie Probleme mit unserem Classic Online Designer haben, müssen Sie Ihre Cookies löschen, damit Informationen von anderen Websites nicht in unser System stören. Für die Dateiübermittlung per Upload bitten wir, die Dateien in CYMK zu entwerfen und zu speichern. Wenn Sie Ihre Dateien in einem anderen Farbmodus speichern, werden sie vor dem Drucken automatisch in den CMYK-Modus konvertiert. Dies kann zu Farbabweichungen führen.

    Bitte beachten Sie, dass unser neuer Interactive Designer neu ist. Wir empfehlen Ihnen nicht, sich ausschließlich diese Funktion zu verlassen, um Ihr Design zu erstellen, de es sich noch um eine neue Option handelt. Wenn Sie Schwierigkeiten mit diesem Designer haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat.

    Da wir ein reines Online-Unternehmen sind, müssen alle Bestellungen über unsere Website aufgegeben und bezahlt werden. Sie können entweder Ihr Produkt mit Hilfe unseres Online-Designers gestalten, oder Sie können Ihre Vorlagen mit Ihrem eigenen Grafikprogramm erstellen und auf unserer Website hochladen, um das gewünschte Produkt zu bestellen.

    Um den Online-Designer zu nutzen, klicken Sie einfach auf "Postkarten ab ....€", "Visitenkarten ab ....€", "Briefpapier ab ....€" oder "Broschüren/Flyer ab ....€". Klicken Sie dann auf die Option "Klassischer Online-Designer" oder "Neuer interaktiver Designer". Von dort aus können Sie einen Hintergrund aus unseren vorgefertigten Vorlagen auswählen, Text und Bilder hinzufügen, Ihre Menge auswählen, die Glanzbeschichtung und/oder abgerundete Ecken hinzufügen, falls gewünscht, und die Versandpreise abfragen. Die Website führt Sie vollständig durch den Bestellvorgang.

    Wenn Sie Ihre Karte mit einem eigenen Programm erstellen wollen, bitten wir Sie, dass Sie der Anleitung unter "Formatvorlagen" folgen. Wenn Sie Ihre Datei nach unseren Spezifikationen, siehe "Formatvorlagen", erstellt haben, können Sie diese hochladen und bestellen. Siehe auch die folgenden aufgeführten Schritte.
    1. Speichern Sie die Datei(en) unter Meine Dokumente.
    2. Gehen Sie auf unsere Homepage. 3. Klicken Sie auf das Produkt, welches Sie bestellen möchten (z.B. "Visitenkarten")
    4. Klicken Sie in der "Grünen"-Box auf "Hochladen der Datei"
    5. Klicken Sie den "Durchsuchen..."- Button für die Vorderseite (bzw. Rückseite) und wählen Sie die Datei, die Sie hochladen möchten. Dann klicken Sie den "Hochladen"- Button darunter. Wenn ihre Karte im darunterliegenden Fenster erscheint, wurde Ihre Karte fertig hochgeladen.

    Da wir ein reines Online-Unternehmen sind, müssen alle Bestellungen über unsere Website aufgegeben und bezahlt werden. Sie können entweder Ihr Produkt mit Hilfe unseres Online-Designers gestalten, oder Sie können Ihre Vorlagen mit Ihrem eigenen Grafikprogramm erstellen und auf unserer Website hochladen, um das gewünschte Produkt zu bestellen.